Condiciones Generales

 Para realizar una reserva es necesario enviar un correo electrónico con la siguiente información: *Nombres y apellidos de los pasajeros tal y como figura en su pasaporte o documento de identidad, *Nacionalidad, 

*Número de Pasaporte, 

*Fecha de expiración del Pasaporte o Documento de identidad, y *Fecha de nacimiento) 

 Favor enviar estos datos a la siguiente dirección de correo electrónico:

 E-mail: reservas@pascana.com 

o mensaje al Whatsapp: +51.965687989 

Las reservaciones sólo se confirman mediante el pago del adelanto estipulado según sea el caso. 

 Lunes a Viernes / 9:00 am – 7:00 pm (refrigerio 1:00 pm – 2:00 pm) 

Sábado / 9:00 am – 01:00 pm 

 Se deberá efectuar un Pago Anticipado del 50% para garantizar la confirmación de la reserva aérea y/o programa turístico El Saldo o Pago Total debe ser efectuado de la siguiente forma: 

-En el caso de boletos aéreos, inmediatamente después de haberse efectuado la compra de estos.

-En el caso de Programas Turísticos, mínimo 07 días antes del inicio de la excursión escogida por los pasajeros (si son paquetes individuales); o mínimo 15 días antes si son paquetes grupales. 

-Sistemas de Pago A continuación, se informa los diferentes sistemas de pago que aceptamos: 

1.Transferencias Bancarias: En caso de usar este sistema, Ud. deberá enviar $ 25 USD adicionales al Monto total a pagar, por cobros que efectúa el Banco en Perú por recepción de dineros del exterior Le agradecemos enviarnos una copia de su transferencia a nuestro correo electrónico reservas@pascana.com 

NOTA IMPORTANTE Algunos bancos cobran considerables montos por transferir dinero. Especialmente si un banco intermediario está involucrado en el proceso de transferencia. Le sugerimos que se informe de todos los cargos. Nosotros necesitamos que nos llegue el monto total pactado por el viaje o servicio. Ud deberá pagar por todos los cargos que efectúen los bancos involucrados en la transferencia. 

 Aquí los números de cuenta: 

 CUENTA EN DOLARES AMERICANOS

 • Nombre del Banco: BBVA Perú

 • Cuenta de Ahorros en USD : 0011-0564-0200399282 

• CCI: 01156400020039928229

• Titular de la cuenta: PASCANA AMAZON SERVICES EIRL 

• Código SWIFT: BCONPEPL  

CUENTA EN NUEVOS SOLES 

• Nombre del Banco: BBVA Perú 

• Cuenta de Ahorros SOLES: 0011-0564-0200399304 

• CCI: 01156400020039930421 

• Titular de la cuenta: PASCANA  AMAZON SERVICES EIRL 

• Código SWIFT BCONPEPL 

 2.Tarjetas de Crédito: 

Se aceptan Tarjetas de crédito:

 VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y DINNERS en Dólares USD, con un cargo extra de 6% sobre el monto total a pagar (por gastos y comisiones cobrados por el Banco) En caso de usar este sistema, favor avisar para enviar el link correspondiente con el formato para el pago.

 Para pasajeros Individuales (1 a 9 pasajeros)

 -Para el caso de boletos aéreos, dependerá de las restricciones de la tarifa que tiene el boleto, descontándonos el cargo por nuestro servicio aplicado, en todos los casos. 

-Para el caso de programas turísticos favor tomar nota de lo siguiente: *Si el pago ya fue efectuado totalmente y la reserva es cancelada hasta 30 días antes de la prestación del servicio se reintegra el total del monto abonado descontando los gastos de transferencia bancaria y el fee por servicio del agente. Si la reserva se cancela entre los 7dias y 29 días antes de la prestación del servicio, se aplica una penalidad del 25% sobre el monto total del servicio más los gastos de transferencias bancarias y el fee por servicio de agente Finalmente, si la reserva es cancelada 6 días antes de la prestación del servicio, no hay devolución alguna. 

- Para Grupos (10 a más pasajeros) 

-Para el caso de boletos aéreos, dependerá de las restricciones de la tarifa que tiene el boleto, descontándonos el cargo por nuestro servicio aplicado, en todos los casos. -Para el caso de programas turísticos favor tomar nota de lo siguiente: *Si el pago ya fue efectuado totalmente y la reserva es cancelada antes de 30 días de la prestación del servicio se reintegra el total del monto abonado descontando los gastos de transferencia bancaria y el fee por servicio del agente. Si la reserva se cancela entre los 15 días hasta 29 días antes de la prestación del servicio, se aplica una penalidad del 25% sobre el monto total del servicio más los gastos de transferencias bancarias y el fee por servicio de agente Finalmente, si la reserva es cancelada 14 días antes de la prestación del servicio, se considera NO SHOW y no hay devolución alguna.

- SEGURO MEDICO: 

Se recomienda al pasajero venir con seguro médico. Si ocurriera un accidente fortuito, el cliente será responsable de pagar por la atención médica recibida y tendrá que ponerse en contacto con su compañía de seguros directamente para el reembolso de sus gastos a su regreso a su país de origen. 

- SEGURIDAD Y RESPONSABILIDAD: 

No nos hacemos responsables de cualquier accidente, retrasos, inconvenientes, gastos o contratiempos de cualquier tipo (enfermedad, clima, huelgas, disturbios civiles, robos, regulaciones del gobierno o restricciones, etc.) como resultado del todo o en parte, de la negligencia de otros o por causas fuera de nuestro control. Nos reservamos el derecho de hacer cambios razonables y / o sustituciones en el itinerario cuando se considere necesario. Asimismo, favor tomar nota que el equipaje es responsabilidad exclusiva del propietario y serán transportados a riesgo y cuidado del cliente.